Mobbing w pracy – co to jest i jakie ma konsekwencje?

Co to jest mobbing w pracy?

Mobbing w pracy to długotrwałe nękanie, które poważnie wpływa na poczucie własnej wartości i zdrowie emocjonalne pracowników. Można go określić jako systematyczne zastraszanie, poniżanie lub izolowanie osoby w środowisku zawodowym. Ta forma przemocy psychicznej narusza podstawowe prawo do godnych warunków pracy, co jest jasno opisane w Kodeksie Pracy.

Często osoby doświadczające mobbingu są ośmieszane przez kolegów lub przełożonych, co prowadzi do spadku pewności siebie oraz negatywnych skutków dla ich zdrowia psychicznego. W praktyce mobbing może przejawiać się na różne sposoby, takie jak:

• wykluczanie z zespołu,
• nieuzasadniona krytyka,
• rozprzestrzenianie plotek,
• przydzielanie poniżających zadań.

Tego rodzaju zjawisko występuje w różnych środowiskach, od dużych korporacji, przez instytucje publiczne, aż po małe firmy. Reakcje na mobbing mogą się różnić w zależności od procedur zgłaszania i wewnętrznych polityk konkretnej organizacji. Pracodawcy mają obowiązek działać na rzecz zapobiegania temu negatywnemu zjawisku. W sytuacji, gdy mobbing staje się powszechny, ofiary powinny zgłaszać swoje doświadczenia odpowiednim instytucjom, które są w stanie zająć się problemem i wspierać je w walce o swoje prawa.

Jakie są definicje mobbingu?

Mobbing to uporczywe nękanie pracownika, które prowadzi do jego poniżenia, zastraszenia lub wykluczenia z zespołu. Kluczowym elementem tego zjawiska jest celowe działanie mające na celu wyrządzenie szkody ofierze oraz obniżenie jej poczucia własnej wartości. Zgodnie z Art. 94(3) Kodeksu Pracy, mobbing definiuje się jako systematyczne i długotrwałe działania mające na celu poniżenie lub ośmieszenie pracowników.

Istnieje kilka istotnych aspektów, które wyróżniają mobbing:

• długotrwałość – aby sytuacja mogła być zakwalifikowana jako mobbing, musi ona trwać przez określony czas,
• uporczywość – działania te powinny być powtarzane w relacji do jednej osoby,
• negatywny wpływ na ofiarę – który często prowadzi do problemów zdrowotnych, takich jak depresja czy lęki.

Mobbing narusza zasady godności w miejscu pracy i może przyjmować różne formy – od subtelnych po jawne, agresywne nękanie. To poważny problem, który wymaga zdecydowanej reakcji oraz skutecznych działań prewencyjnych.

Jakie są rodzaje mobbingu w miejscu pracy?

W miejscu pracy możemy wyróżnić kilka rodzajów mobbingu, które należą do głównych kategorii. Przede wszystkim mamy do czynienia z:

• mobbingiem pionowym, znanym także jako bossing. Ma on miejsce, gdy przełożony nęka swojego pracownika, co przejawia się w różnorodnych formach, jak zastraszanie, poniżanie czy przydzielanie nieciekawych zadań,
• mobbingiem horyzontalnym, który odnosi się do sytuacji, w których współpracownicy wzajemnie sobie szkodzą. W takim przypadku mogą ignorować się nawzajem, rozprzestrzeniać fałszywe informacje lub otwarcie krytykować innych,
• mobbingiem skośnym, gdzie to podwładni prześladują swoich przełożonych, co prowadzi do tworzenia toksycznego środowiska w pracy.

Nie możemy też zapomnieć o innych rodzajach mobbingu, w tym:

• mobbingu psychicznego, który ma poważny wpływ na emocjonalne samopoczucie ofiar,
• mobbingu fizycznego, który wiąże się z bezpośrednim zagrożeniem,
• mobbingu ekonomicznego, dotyczy działań mogących zagrozić finansowej stabilności ofiary, na przykład przez nieuzasadnione obniżenie wynagrodzenia.

Każdy z tych typów ma swoje istotne cechy oraz konsekwencje dla osób doświadczających mobbingu. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe, aby móc skutecznie identyfikować mobbing i wprowadzać działania zapobiegawcze w miejscu pracy. Odpowiednio opracowana polityka HR oraz szkolenia dla pracowników mogą znacząco wpłynąć na eliminację tego niebezpiecznego zjawiska, sprzyjając tworzeniu zdrowego i bezpiecznego środowiska zawodowego.

Jakie są najczęstsze formy mobbingu i w jakich sektorach występują?

Mobbing przybiera różne formy, z których najczęstsze to:

• bezpodstawna krytyka,
• plotki,
• rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji,
• izolacja pracownika od zespołu,
• poniżanie i ośmieszanie,
• grożenie,
• szantaż oraz lekceważenie.

Mobbing można zaobserwować w wielu branżach – od policji, przez wojsko, aż po szkoły, służbę zdrowia, korporacje i instytucje państwowe. Jego skala oraz intensywność zależą od panującej kultury organizacyjnej oraz wewnętrznych regulacji.

Na przykład, w wojsku mobbing często objawia się w formie agresywnego kwestionowania autorytetu, natomiast w korporacjach może przybierać postać zaostrzającej rywalizacji i toksycznej atmosfery, która sprzyja plotkowaniu. Zrozumienie tych różnych form i ich kontekstu jest niezwykle ważne, ponieważ pozwala skutecznie podejmować działania przeciwdziałające mobbingowi.

Jakie zachowania są typowe dla mobbera?

Zachowania mobberów są bardzo zróżnicowane i mają na celu wyrządzenie krzywdy innym. Wśród najczęściej spotykanych działań można wymienić:

• uporczywe nękanie,
• bezzasadną krytykę,
• publiczne zawstydzanie,
• pobiżanie,
• izolowanie jednostki od zespołu,
• rozpowszechnianie plotek,
• manipulowanie informacjami,
• wywieranie presji,
• cyniczne lub ironiczne uwagi,
• publiczną krytykę,
• powierzenie absurdalnych zadań.

Osoby stosujące mobbing wykazują tendencję do zastraszania, co w znaczący sposób wpływa na psychiczne samopoczucie ofiary. Tego rodzaju działania mogą znacznie obniżyć jakość życia ofiary i prowadzić do poważnych problemów zdrowotnych, takich jak depresja. Dlatego warto zwracać uwagę na te zachowania i je zgłaszać, aby skutecznie chronić siebie oraz innych.

Jakie skutki ma mobbing dla pracowników?

Mobbing niesie za sobą poważne konsekwencje dla pracowników, oddziałując na różne sfery ich życia. Osoby, które doświadczają tego typu nękania, często zmagają się z:

• obniżoną samooceną,
• stanami lękowymi,
• depresją,
• bólem głowy,
• dolegliwościami ze strony układu pokarmowego,
• chorobami serca.

Długoterminowe nękanie wpływa także na wypalenie zawodowe oraz trudności z utrzymaniem koncentracji. Specjaliści zauważają, że długotrwała ekspozycja na mobbing ma katastrofalny wpływ na zdrowie psychiczne i często wymaga pomocy psychologicznej czy psychiatrycznej. Izolacja społeczna, która często towarzyszy mobbingowi, potęguje uczucie bezradności oraz osamotnienia.

Wpływ mobbingu rozciąga się również na relacje w miejscu pracy, zaburzając atmosferę w zespole. Kiedy w grupie panują napięcia związane z mobbingiem, efektywność całego zespołu może znacznie obniżyć się. Z tego powodu, obniżony dobrostan psychiczny pracowników ma negatywne konsekwencje dla całej organizacji, co podkreśla potrzebę wdrażania skutecznych działań prewencyjnych oraz interwencyjnych w sytuacjach mobbingu.

Jakie ma konsekwencje mobbing na zdrowie psychiczne ofiar?

Mobbing niesie ze sobą poważne konsekwencje dla zdrowia psychicznego osób, które go doświadczają. Osoby te zmagają się z różnymi problemami emocjonalnymi, a wśród nich można wymienić:

• lęki,
• depresję,
• zespół stresu pourazowego (PTSD),
• trudności ze snem,
• pogorszenie nastroju,
• spadek poczucia własnej wartości,
• myśli samobójcze,
• kłopoty z jedzeniem,
• problemy z koncentracją i pamięcią.

Badania wykazują, że ofiary mobbingu nierzadko borykają się z zespołem stresu pourazowego, który objawia się stałym uczuciem zagrożenia i lęku. Długotrwałe narażenie na mobbing prowadzi także do trudności w pracy oraz relacji z innymi ludźmi. Specjaliści, tacy jak psychologowie i psychiatrzy, podkreślają znaczenie interwencji terapeutycznej, która jest kluczowa dla powrotu ofiar do zdrowia psychicznego. W długoterminowych terapiach warto uwzględnić wsparcie psychologiczne, a niekiedy także farmakoterapię. Izolacja społeczna, która często towarzyszy mobbingowi, potęguje uczucie osamotnienia, co może prowadzić do kryzysów psychicznych. Te wszystkie aspekty ukazują, jak bardzo konieczne jest podjęcie działania w tym zakresie na sile organizacyjnej i społecznej.

Jakie prawa przysługują ofiarom mobbingu?

Ofiary mobbingu mają szereg praw, które są określone w Kodeksie Pracy. Należą do nich:

• prawo do należytego traktowania,
• skuteczna ochrona przed mobbingiem,
• możliwość zgłoszenia incydentu mobbingowego swojemu pracodawcy,
• ubieganie się o zadośćuczynienie za krzywdy,
• prawo do odszkodowania w przypadku rozwiązania umowy o pracę,
• możliwość złożenia pozwu do Sądu Pracy,
• wsparcie psychologiczne oraz prawne.

Te działania są nie tylko istotne dla osób cierpiących z powodu mobbingu, ale również przyczyniają się do budowania zdrowszego środowiska pracy, w którym takie zjawiska są traktowane z należytą powagą i eliminowane.

Jakie są procedury zgłaszania mobbingu w miejscu pracy?

Procedury dotyczące zgłaszania mobbingu w miejscu pracy powinny być precyzyjnie sformułowane w każdej organizacji w ramach polityki antymobbingowej. Aby zgłosić przypadek nękania, pracownik musi złożyć pisemną skargę do swojego przełożonego, działu kadr lub komisji antymobbingowej, jeśli taka funkcjonuje. Zgłoszenie powinno zawierać:

• dokładny opis sytuacji,
• imię i nazwisko sprawcy,
• dane świadków,
• wszelkie dostępne dowody, na przykład e-maile, notatki czy nagrania.

Postępowanie wewnętrzne dotyczące zgłoszenia mobbingu powinno być realizowane przez pracodawcę z zachowaniem obiektywności, rzetelności i poufności. Właściwym jest, aby pracodawca podjął działania ze zdecydowaniem i starannością, aby zapewnić wszystkim pracownikom bezpieczne warunki pracy. Dodatkowo warto, aby organizacja wprowadzała szkolenia oraz programy edukacyjne, które poruszają problem mobbingu i jego konsekwencje. Takie działania mogą znacząco przyczynić się do szybszego identyfikowania i eliminacji niewłaściwych zachowań w środowisku zawodowym.

Gdzie zgłosić mobbing?

Ofiary mobbingu mają możliwość zgłaszania swoich problemów do różnych instytucji, co jest uzależnione od ich sytuacji oraz preferencji. Zazwyczaj pierwszym krokiem powinno być wniesienie skargi bezpośrednio do pracodawcy lub działu HR, co często prowadzi do wewnętrznego rozwiązania danej sprawy. W przypadku braku efektów można zwrócić się do Państwowej Inspekcji Pracy (PIP), która monitoruje przestrzeganie przepisów związanych z prawem pracy oraz sprawdza, czy przedsiębiorstwa wdrażają procedury mające na celu zwalczanie mobbingu.

Jeśli pracodawca nie podejmuje działań, a sytuacja staje się poważniejsza, ofiary mają prawo złożyć pozew do Sądu Pracy, domagając się odszkodowania lub zadośćuczynienia za doznane krzywdy. Warto również rozważyć skorzystanie z pomocy organizacji antymobbingowych, które oferują wsparcie prawne oraz emocjonalne, co może znacząco ułatwić przetrwanie trudnych chwil. W ekstremalnych sytuacjach, gdy mobbing przybiera formę przestępczą, istotne jest zgłoszenie sprawy do prokuratury. Taki krok jest szczególnie uzasadniony, gdy psychiczne znęcanie się przejawia się groźbami lub nękaniem wpływającym na bezpieczeństwo osobiste.

Każda osoba dotknięta mobbingiem powinna być świadoma swoich praw oraz dostępnych opcji, aby móc skutecznie stawić czoła tej trudnej sytuacji w miejscu pracy.

Co powinien zrobić pracodawca w przypadku mobbingu?

Pracodawca ma obowiązek szybko zareagować na zgłoszenia dotyczące mobbingu. Powinien zorganizować postępowanie wyjaśniające, które obejmuje:

• wysłuchanie obu stron konfliktu,
• zebranie niezbędnych dowodów,
• takich jak zeznania świadków.

Kluczowe jest, aby podejść do sytuacji w sposób obiektywny i rzetelny. Jeśli nękanie zostanie potwierdzone, pracodawca powinien podjąć działania, które mogą obejmować:

• upomnienie,
• naganę,
• w poważniejszych przypadkach nawet zwolnienie sprawcy.

Na przykład, warto rozważyć mediację jako sposób na złagodzenie napięć oraz poprawę atmosfery w zespole. Co więcej, organizacja szkoleń antymobbingowych dla pracowników jest istotnym krokiem. Dzięki nim zwiększa się świadomość na temat tego problemu oraz rozwija umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach.

Niezwykle ważne jest także, aby ofiary mobbingu miały dostęp do wsparcia, takiego jak konsultacje z psychologiem lub specjalistą ds. zdrowia psychicznego. Pracodawca powinien monitorować efekty swoich działań, aby skutecznie minimalizować ryzyko powtórzenia się incydentów. Tworzenie i przestrzeganie polityki antymobbingowej odgrywa kluczową rolę w ochronie pracowników oraz w budowaniu zdrowego środowiska pracy.

Dodatkowo, powołanie komisji antymobbingowych umożliwia dokładniejszą analizę przypadków i skuteczniejsze wdrażanie procedur kontrolnych.

Jakie działania można podjąć, aby przeciwdziałać mobbingowi?

Działania mające na celu zapobieganie mobbingowi w miejscu pracy są niezbędne, aby stworzyć zdrowe i bezpieczne środowisko zawodowe. Oto kilka kluczowych działań, które warto wprowadzić:

• Opracowanie polityki antymobbingowej: Pracodawcy powinni ustalić jasne zasady ochrony przed mobbingiem, które będą dostępne dla wszystkich pracowników. Takie dokumenty powinny zawierać definicję mobbingu, procedury zgłaszania incydentów i konsekwencje dla sprawców.
• Organizacja regularnych szkoleń: Warto, aby wszyscy pracownicy, w tym kadra kierownicza, uczestniczyli w szkoleniach dotyczących mobbingu. Ich celem jest zwiększenie świadomości na temat tego problemu, nauka rozpoznawania niepożądanych zachowań oraz odpowiednich reakcji. Kluczowe jest budowanie kultury, w której mobbing jest zdecydowanie potępiany.
• Tworzenie atmosfery wzajemnego szacunku i współpracy: Negocjowanie pozytywnych relacji w zespole odgrywa ogromną rolę. Dlatego warto angażować się w różnorodne inicjatywy integracyjne, które sprzyjają zaufaniu i otwartemu dialogowi.
• Umożliwienie zgłaszania incydentów i rozwiązywania konfliktów: Pracownicy powinni mieć prosty dostęp do procedur zgłaszania mobbingu. Dobry pomysł to również wprowadzenie mechanizmów mediacyjnych, które pozwalają na rozwiązywanie sporów w zgodnej atmosferze.
• Szybkie reagowanie na niepokojące sygnały: Istotne jest, aby umieć dostrzegać oraz reagować na wczesne oznaki mobbingu. Takie działania profilaktyczne mają kluczowe znaczenie dla ochrony pracowników.
• Zapewnienie wsparcia psychologicznego dla ofiar: Warto zorganizować dostęp do usług psychologicznych dla osób dotkniętych mobbingiem. To wsparcie powinno obejmować zarówno pomoc terapeutyczną, jak i stworzenie grup wsparcia.

Pracodawcy mają obowiązek dbać o zdrowe oraz wolne od dyskryminacji środowisko pracy. Wdrożenie powyższych kroków może znacznie zmniejszyć ryzyko wystąpienia mobbingu oraz zwiększyć efektywność zespołu.

Jakie są elementy polityki antymobbingowej w organizacji?

Skuteczna polityka antymobbingowa w firmie koncentruje się na zapewnieniu bezpieczeństwa pracowników oraz wspieraniu zdrowego środowiska pracy. Kluczowe jest, aby definicja mobbingu była jasna i zrozumiała. Tylko wtedy pracownicy będą mieli świadomość, jakie zachowania są niewłaściwe.

Wyraźny zakaz mobbingu powinien być ogłoszony publicznie i obowiązywać wszystkich członków zespołu. Wprowadzenie procedur zgłaszania oraz rozpatrywania skarg to niezbędny krok. Umożliwiają one ofiarom zgłaszanie niepokojących incydentów i otrzymywanie rzetelnych odpowiedzi na ich zgłoszenia.

• warto powołać komisję antymobbingową, która będzie działać w pełnej poufności,
• zapewniając anonimowość ofiar i komfort w zgłaszaniu przypadków nękania,
• polityka musi także zawierać sankcje dla sprawców,
• aby zniechęcać do takich działań.
• regularne szkolenia z zakresu antymobbingowego są istotne,
• ponieważ rozwijają świadomość oraz umiejętności pracowników w rozpoznawaniu i radzeniu sobie z problemami mobbingu.

Monitorowanie oraz ocena skuteczności podjętych działań pozwolą dostosować politykę do wymagań organizacji i jej potrzeb. Ważne jest, aby promować kulturę szacunku, godności i równości, co przyczyni się do stworzenia pozytywnej atmosfery w pracy. Polityka antymobbingowa powinna być dostępna dla wszystkich i regularnie aktualizowana, aby móc reagować na zmieniające się potrzeby organizacji oraz jej otoczenie.

Jakie dowody są potrzebne do udowodnienia mobbingu?

Aby skutecznie udowodnić mobbing, niezbędne jest zebranie właściwych dowodów, które potwierdzą długotrwałe nękanie pracownika. Warto zbierać różnorodne materiały, takie jak:

• wiadomości e-mail,
• SMS-y,
• szczegółowe notatki dokumentujące poszczególne incydenty,
• nagrania rozmów,
• zeznania świadków.

Również gromadzenie dokumentacji medycznej, na przykład zwolnień lekarskich oraz zaświadczeń od psychologa lub psychiatry, jest bardzo istotne, gdyż ilustruje negatywny wpływ mobbingu na zdrowie ofiary. Osobiste oświadczenie samej ofiary, w którym opisała swoje przeżycia związane z nękaniem, również odgrywa ważną rolę. Kluczowe jest, aby zbierać jak najwięcej dowodów, które wskażą naturę, częstotliwość oraz intensywność działań mobbingowych. Ten proces powinien być prowadzony skrupulatnie i systematycznie, aby zwiększyć szanse na udowodnienie mobbingu.

Jakie są konsekwencje prawne dla sprawcy mobbingu?

Konsekwencje prawne wynikające z mobbingu mogą przybierać różne formy, w zależności od działań sprawcy oraz ich wpływu na ofiarę. Sprawca może ponieść odpowiedzialność cywilną, co często wiąże się z obowiązkiem wypłaty odszkodowania lub zadośćuczynienia osobie poszkodowanej. W polskich sądach istnieje możliwość przyznania rekompensaty za krzywdy i straty poniesione wskutek mobbingu. W sytuacji, gdy zachowanie sprawcy narusza przepisy prawa karnego, mogą również pojawić się konsekwencje kryminalne.

Na przykład, jeśli mamy do czynienia z psychicznym znęcaniem się, to sprawca ryzykuje nałożenie kary, która może obejmować:

• grzywnę,
• ograniczenie wolności,
• nawet więzienie.

Co więcej, pracodawcy także ponoszą odpowiedzialność za mobbing w swoim zespole, niezależnie od tego, czy osobiście uczestniczą w tych działaniach. Firmy są zobowiązane do wprowadzenia polityk zapobiegających mobbingowi oraz reagowania na zgłoszenia dotyczące nękania. Sankcje dla sprawcy mogą być różne, od upomnień i nagan po zwolnienie z pracy w szczególnie drastycznych przypadkach.

Ważne jest, aby zarówno osoby doświadczające mobbingu, jak i ich przełożeni zdawali sobie sprawę, że odpowiedzialność za te zachowania jest wspólna. Odpowiednie ustalenie procedur oraz edukacja pracowników na temat konsekwencji prawnych mogą skutecznie pomóc w przeciwdziałaniu temu szkodliwemu zjawisku.

Jakie instytucje zajmują się problemem mobbingu w pracy?

Problem mobbingu w miejscu pracy jest zajęciem wielu instytucji, które dążą do zapewnienia bezpiecznego środowiska zawodowego. Wśród nich najważniejszą rolę odgrywa Państwowa Inspekcja Pracy (PIP), która monitoruje przestrzeganie przepisów związanych z prawem pracy, w tym zasad ochrony przed mobbingiem. PIP ma uprawnienia do nakładania obowiązków na pracodawców, zmuszając ich do wprowadzania efektywnych działań antymobbingowych.

Sprawy dotyczące zadośćuczynienia oraz odszkodowania dla ofiar mobbingu są rozpatrywane przez Sądy Pracy, które oferują wsparcie osobom doświadczającym nękania w pracy. Dodatkowo, stowarzyszenia antymobbingowe i organizacje pozarządowe dostarczają pomocy prawnej oraz poradnictwa dla dotkniętych tym problemem. Prowadzą także kampanie informacyjne i edukacyjne, które mają na celu zwiększenie świadomości na temat mobbingu.

W firmach istotną funkcję pełnią działy HR, które są odpowiedzialne za wdrażanie polityki antymobbingowej oraz organizowanie szkoleń dla pracowników. Dzięki komisjom do spraw mobbingu, skargi można skuteczniej rozpatrywać. Wsparcie psychiczne oferują psychologowie oraz psychiatrzy, którzy często współpracują z osobami poszkodowanymi, pomagając im w leczeniu traum związanych z mobbingiem.

Wszystkie te instytucje mają na celu nie tylko reagowanie na przypadki mobbingu, ale również wprowadzanie działań prewencyjnych oraz budowanie zdrowego środowiska pracy.

Jakie znaczenie ma zadośćuczynienie za mobbing?

Zadośćuczynienie za mobbing jest niezwykle istotne dla osób, które doświadczyły nękania. Stanowi ono formę rekompensaty za doznane krzywdy moralne oraz psychiczne cierpienia, a także za naruszenia dóbr osobistych. Osoby, które przeszły przez mobbing, często muszą stawić czoła poważnym konsekwencjom zdrowotnym i wątpliwościom dotyczących własnej wartości. Celem zadośćuczynienia jest zatem złagodzenie tych negatywnych skutków. Wysokość odszkodowania jest uzależniona od:

• intensywności nękania,
• czasu jego trwania,
• konsekwencji dla zdrowia ofiary.

Zadośćuczynienie nie tylko rekompensuje straty, ale również działa jako środek prewencyjny, zniechęcając potencjalnych oprawców do podejmowania destrukcyjnych działań. Warto zauważyć, że kwoty roszczeń mogą się różnić w zależności od unikalnej sytuacji oraz stopnia winy sprawcy. Ustalając normy społeczne i prawne, zadośćuczynienie ma kluczowe znaczenie w walce z mobbingiem. Taki system rekompensaty przyczynia się do tworzenia lepszej atmosfery w miejscu pracy, chroniąc innych pracowników przed nękaniem. Eliminując toksyczne zachowania, wspiera zdrowe relacje zawodowe. Dlatego zadośćuczynienie stanowi fundamentalny element odpowiedzialności społecznej pracodawców, którzy mają obowiązek zapewnienia swoim pracownikom bezpiecznego oraz przyjaznego środowiska pracy.

Jakie różnice są między mobbingiem horyzontalnym, pionowym a skośnym?

Różnice między mobbingiem horyzontalnym, pionowym a skośnym dotyczą interakcji między pracownikami. Mobbing horyzontalny występuje, gdy osoby na tym samym poziomie hierarchicznym wzajemnie sobie szkodzą. Można go dostrzec w formie:

• ignorowania,
• zastraszania,
• poniżania.

Tego typu zachowania prowadzą do napięć w grupie i mogą znacznie obniżać morale zespołu. Z kolei mobbing pionowy, znany również jako bossing, ma miejsce, gdy przełożeni stosują presję wobec swoich pracowników. Może to przejawiać się w formie:

• nieuzasadnionej krytyki,
• zastraszania,
• przypisywania nieadekwatnych zadań.

Działania te mają negatywne konsekwencje dla zdrowia psychicznego ofiar oraz ich satysfakcji z pracy. Mobbing skośny pojawia się rzadziej, ale również bywa szkodliwy; odnosi się do sytuacji, w której podwładni atakują swoich zwierzchników, na przykład poprzez:

• sabotowanie zadań,
• organizowanie protestów.

W każdej z tych sytuacji kluczowa jest relacja władzy. Niewłaściwe wykorzystanie pozycji w zespole może prowadzić do destabilizacji struktury organizacyjnej. Dlatego tak ważne jest zrozumienie tych niuansów, co umożliwia skuteczniejsze rozpoznawanie i przeciwdziałanie mobbingowi, przyczyniając się do stworzenia zdrowego i bezpiecznego środowiska pracy, w którym każdy może osiągać sukcesy.

Jakie wsparcie można uzyskać w przypadku mobbingu?

W przypadku mobbingu, osoby dotknięte tym problemem mogą korzystać z różnych form wsparcia, które są niezbędne w walce o swoje prawa. Psychologowie oraz psychiatrzy oferują pomoc, obejmującą terapie zarówno indywidualne, jak i grupowe, co stanowi bardzo ważny krok w kierunku emocjonalnego uzdrowienia.

• Grupy wsparcia, w których uczestnicy dzielą się własnymi doświadczeniami, mają istotne znaczenie w tej trudnej drodze,
• Pomoc prawna, której niezbędność przejawia się w poradach oraz reprezentacji prawnej dla osób walczących o swoje roszczenia,
• Związki zawodowe oraz organizacje antymobbingowe służą cennym wsparciem doradczym i organizacyjnym, co ułatwia ofiarom stawienie czoła trudnościom,
• Znajomość praw określonych w Kodeksie Pracy, co daje pracownikom możliwość korzystania z dostępnych zasobów,
• Wsparcie rodziny i przyjaciół w tych ciężkich chwilach również jest nie do przecenienia.

Fundamentalne jest, aby osoby doświadczające mobbingu nie czuły się osamotnione, ponieważ emocjonalne wsparcie może znacząco przyczynić się do ich powrotu do zdrowia psychicznego. Pracodawcy, którzy aktywnie reagują na doniesienia o mobbingu, mogą oferować różnorodne programy wsparcia, w tym dostęp do psychologów czy mediacji. Kluczowe jest, aby ofiary znały swoje opcje i miały odwagę poszukiwać pomocy w różnych miejscach, skutecznie walcząc o swoje prawa.